Registreer een vastgoed
Algemene Verkoopvoorwaarden
1. Toepassingsgebied van de algemene verkoopsvoorwaarden
De webapplicatie www.ikzoek.be, evenals de mobiele versie ervan (hierna "de applicatie"), worden beheerd door het bedrijf B-CONNECTED SOLUTIONS, gevestigd te 2 Venelle de la Réserve, 1301 Waver, en ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer 0802.251.960 (hierna "wij").
Onze applicatie biedt verschillende abonnementsformules aan waarmee natuurlijke personen een onroerend goed kunnen vinden (de "adverteerders") en particulieren/professionals hun onroerend goed te koop kunnen aanbieden of verhuren (de "aanbieders"). Onze applicatie maakt gebruik van een "match"-systeem dat een mate van overeenstemming tussen de advertenties en de geregistreerde eigendommen vaststelt.
In het kader van deze algemene verkoopsvoorwaarden (hierna "deze voorwaarden"), worden de adverteerders en de aanbieders gezamenlijk gedefinieerd als de "Klanten" of "u". Deze voorwaarden zijn van toepassing, zonder beperking of voorbehoud, op alle abonnementen die zijn afgesloten door B-CONNECTED SOLUTIONS met haar Klanten.
Deze voorwaarden worden automatisch aan de Klant meegedeeld, voorafgaand aan de ondertekening van zijn abonnement. Door zich te abonneren op een van de abonnementsformules van de applicatie erkent de Klant dat hij deze voorwaarden heeft gelezen, begrepen en formeel aanvaard om volledig gebonden te zijn aan deze voorwaarden. Deze zijn van toepassing met uitsluiting van alle andere voorwaarden, behalve de Algemene Gebruiksvoorwaarden van de applicatie, met name die van de Klant als B-CONNECTED SOLUTIONS deze niet uitdrukkelijk heeft aanvaard.
B-CONNECTED SOLUTIONS en de Klant worden gezamenlijk aangeduid als "de Partijen".
B-CONNECTED SOLUTIONS behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, waarbij de versie die van toepassing is op het abonnement van de Klant de versie is die van kracht is op de dag van de sluiting van het abonnementscontract (hierna "het contract").
Voor lopende abonnementen worden ingrijpende wijzigingen in deze voorwaarden aan de betrokken Klant meegedeeld, met een opzegtermijn van minimaal 8 dagen. Bij gebrek aan opzegging van het abonnement binnen deze termijn wordt de Klant geacht de nieuwe contractuele voorwaarden te aanvaarden.
2. Abonnementen
Een abonnement kan alleen op uw naam en voor uw eigen rekening worden afgesloten en kan tijdens de looptijd van het contract niet worden overgedragen. Indien het abonnement op naam van een rechtspersoon wordt afgesloten, verklaart de natuurlijke persoon die zich abonneert te beschikken over de wettelijke bevoegdheid om de betreffende rechtspersoon te vertegenwoordigen.
Elke Klant moet een account aanmaken in de applicatie om toegang te krijgen tot de beschikbare aanbiedingen en om later te kunnen abonneren op onze verschillende abonnementsformules die de volgende diensten omvatten:
Voor adverteerders:
- Het matchen met verkopers/verhuurders;
- Het plaatsen van advertenties;
- Het ter beschikking stellen van een instant messaging-service;
- Optioneel: het promoten van genoemde advertenties.
Voor aanbieders:
- De registratie of synchronisatie van te koop/te huur aangeboden panden;
- Het matchen met adverteerders;
- Het ter beschikking stellen van een instant messaging-service;
- Het integreren met vastgoed-CRM's voor pandbeheer.
Nadat de gewenste abonnementsvorm is geselecteerd, moet de Klant de gevraagde informatie invullen in de applicatie.
Na voltooiing daarvan bevestigt B-CONNECTED SOLUTIONS de inschrijving van de Klant en verstrekt deze een samenvatting van het abonnement, waarin de contractuele informatie wordt vermeld (prijs, betalingsvoorwaarden, duur en startdatum van het abonnement, enzovoort). De ontvangstbevestiging bevat ook de bevestiging van de uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de Klant en de erkenning door de Klant dat hij geen recht op herroeping heeft (zie punt 3 van deze voorwaarden).
Deze ontvangstbevestiging stelt de Klant in staat om de juistheid van zijn inschrijving te controleren. Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om eventuele fouten in de keuze van zijn abonnementsformule onmiddellijk aan B-CONNECTED SOLUTIONS te melden.
Het abonnementscontract wordt pas rechtsgeldig gesloten na betaling van het abonnementsbedrag door de Klant. Bij niet-betaling behoudt B-CONNECTED SOLUTIONS zich het recht voor om het abonnement niet te activeren of op te schorten.
3. Tarieven
De verschillende abonnementsformules worden geleverd tegen de tarieven die gelden op de dag van ontvangst van de inschrijving van de Klant. Het abonnementsbedrag kan jaarlijks worden geïndexeerd op basis van de gezondheidsindex.
De tarieven van de abonnementsformules worden bepaald, onder meer, op basis van het aantal gepubliceerde advertenties en het aantal geregistreerde panden. De Klant heeft niet het recht om zijn advertentie of registratie te wijzigen, zodat deze volledig verschilt van de oorspronkelijke. In dat geval moet hij een nieuwe advertentie plaatsen of een nieuw pand registreren.
De Klant kan geen aanspraak maken op volledige of gedeeltelijke terugbetaling als hij zijn advertentie of pand uit de applicatie verwijdert vóór het einde van zijn abonnement (zie punt 5 van deze voorwaarden over de abonnementsduur).
- Een Klant die consument is in de zin van het economisch recht, stemt er uitdrukkelijk mee in dat zodra zijn advertentie is gepubliceerd of zijn pand is geregistreerd op de applicatie, hij afstand doet van elk recht op herroeping en op volledige of gedeeltelijke terugbetaling van deze publicatie.
4. Betalingsvoorwaarden
De abonnementsformules worden betaald per domiciliëring, creditcard, bankoverschrijving of online betaling.
Bij niet-betaling is de Klant, als vergoeding, verplicht om een bedrag van €20 inclusief btw te betalen bij de tweede herinnering voor niet-betaling.
Het ter beschikking stellen van betalingsopties houdt geen enkele verantwoordelijkheid van B-CONNECTED SOLUTIONS in om te garanderen dat het betalingssysteem onberispelijk is, zonder fouten, onderbrekingen of fouten.
5. Duur van tariefplannen en abonnementen
Na validatie van het abonnement door B-CONNECTED SOLUTIONS heeft de Klant een abonnement op de web- en mobiele applicatie volgens het geselecteerde plan, dat ingaat op de dag van deze validatie en voor de gekozen duur.
- Voor adverteerders
De adverteerder heeft de mogelijkheid om gratis één keer per maand een advertentie te plaatsen, automatisch opnieuw gepubliceerd aan het einde van deze periode bij validatie door de adverteerder. Deze kan op elk moment zijn advertentie verwijderen via zijn account.
- Voor aanbieders
De aanbieder kan kiezen tussen 3 abonnementsformules: Freemium, Premium en Pro.
De Freemium- en Premiumformules worden aangegaan voor een bepaalde periode: één maand voor de Freemium-formule, terwijl de duur van de Premium-formule naar keuze van de aanbieder is.
De Pro-formule zijn vastgesteld voor een periode van 12 maanden en wordt stilzwijgend verlengd. Als een van de partijen geen stilzwijgende verlenging wenst, heeft zij een termijn van 3 weken om de andere partij hiervan op de hoogte te stellen. Na afloop van deze termijn wordt het abonnement stilzwijgend verlengd.
Vervroegde beëindiging:
Vervroegde beëindiging is niet mogelijk voor de aanvullende betaalde opties van adverteerders noch voor de Freemium- en Premium-formules van aanbieders.
Vervroegde beëindiging is alleen mogelijk voor de Pro-formule: als een van de partijen het abonnement eerder wil beëindigen (hierna "de meldende partij"), moet deze de andere partij hiervan op de hoogte stellen binnen een termijn van 3 weken. Deze kennisgeving moet uitsluitend worden gedaan via het gebruikersaccount in de sectie "mijn account / mijn abonnementen", waarbij de datum van ontvangst bepalend is.
Bij gebrek aan opzegging op de bovengenoemde manieren kan de beëindiging niet als effectief worden beschouwd.
In het geval dat de meldende partij B-CONNECTED SOLUTIONS is, moet deze aan de Klant een vergoeding betalen die overeenkomt met het deel van het abonnement waarover de Klant niet kan beschikken als gevolg van deze vervroegde beëindiging.
In het geval dat de meldende partij de Klant is, kan de Klant het resterende abonnementsgeld niet terugvorderen, omdat hij het volledige abonnementsgeld aan het begin van de inschrijving heeft betaald.
Wijziging:
Het is niet mogelijk om een tariefplan te wijzigen voor de extra betaalde opties van adverteerders noch voor de Freemium- en Premium-formules van aanbieders.
Wijziging is alleen mogelijk voor de Pro-formule. De gebruiker kan op elk moment zijn abonnementsformule wijzigen vanuit de sectie "mijn account / mijn abonnementen", waarbij de datum van ontvangst van het verzoek bepalend is. De wijziging gaat dus in vanaf de ontvangst van het verzoek.
Ontbinding wegens tekortkoming van een van de partijen:
Bij nalatige uitvoering van de contractuele verplichtingen door een van de partijen ("de nalatige partij") kan het contract door de andere partij van rechtswege worden ontbonden door middel van een schriftelijke kennisgeving aan de nalatige partij. Deze kennisgeving moet de specifieke tekortkomingen duidelijk aangeven waarvoor de nalatige partij wordt bekritiseerd.
Indien de nalatige partij de Klant is, moet deze B-CONNECTED SOLUTIONS een forfaitaire vergoeding van €50 betalen. Bovendien wordt de kosten van zijn abonnement niet terugbetaald.
6. Aansprakelijkheid van B-Connected Solutions - Garantie
B-CONNECTED SOLUTIONS biedt een dienst aan voor het verbinden van haar Klanten en is alleen gehouden aan een inspanningsverplichting in haar beheer van de applicatie. Het is alleen aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid.
Daarom kan B-CONNECTED SOLUTIONS niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade die de Klant lijdt, met name en zonder beperking, in geval van geen resultaat na publicaties van de Klant of in geval van niet-sluiting van een verkoop/verhuur. Alleen directe schade kan worden vergoed door B-CONNECTED SOLUTIONS.
In elk geval zal de aansprakelijkheid van B-CONNECTED SOLUTIONS beperkt zijn tot het bedrag dat door de Klant is betaald uit hoofde van het gesloten abonnementscontract.
7. Intellectueel eigendom
Wat betreft intellectueel eigendom verwijzen wij u naar onze algemene gebruiksvoorwaarden.
8. Diverse bepalingen
Overmacht:
Indien de uitvoering van de verplichtingen van de Partijen volledig onmogelijk wordt door onvoorziene en onvermijdelijke omstandigheden op het moment van aanvaarding van deze voorwaarden, die niet aan een van de Partijen kunnen worden toegerekend, worden deze voorwaarden van rechtswege ontbonden en zijn de Partijen ontheven van hun verplichtingen.
Indien de uitvoering van de verplichtingen van de Partijen gedeeltelijk onmogelijk wordt door onvoorziene en onvermijdelijke omstandigheden op het moment van aanvaarding van deze voorwaarden, die niet aan een van de Partijen kunnen worden toegerekend, is de ontbinding van deze voorwaarden beperkt tot de door deze omstandigheden getroffen verplichtingen.
Indien de uitvoering van de verplichtingen van de Partijen tijdelijk onmogelijk wordt door onvoorziene en onvermijdelijke omstandigheden op het moment van aanvaarding van deze voorwaarden, die niet aan een van de Partijen kunnen worden toegerekend, wordt de verplichting van de laatste opgeschort gedurende de tijd van overmacht.
Gebeurtenissen zoals stakingen, epidemieën, aardbevingen, branden, overstromingen, blokkades of zelfs oorlog worden met name beschouwd als gevallen van overmacht.
De Partij die zich in een situatie van overmacht bevindt, is verplicht de andere Partij binnen een redelijke termijn op de hoogte te stellen, vanaf het moment dat deze kennis heeft of had kunnen hebben van de overmacht. Bij gebreke hiervan moet de falende Partij de schade vergoeden die hieruit voortvloeit.
Onvoorzienbaarheid:
Overeenkomstig de bepalingen van artikel 5.74 van het nieuwe Burgerlijk Wetboek, indien de uitvoering van deze voorwaarden buitensporig belastend wordt, zodat deze redelijkerwijs niet kan worden verlangd, kan elke Partij verzoeken om aanpassing van deze voorwaarden. Deze clausule is alleen van toepassing in geval van onvoorziene omstandigheden op het moment van aanvaarding van deze voorwaarden door de Klant en onafhankelijk van de wil van de Partijen.
Onwettigheid:
De onwettigheid of nietigheid van een artikel, een paragraaf of een bepaling, geheel of gedeeltelijk, heeft geen invloed op de wettigheid van de andere artikelen, paragrafen of bepalingen van deze voorwaarden.
Indien een deel van deze voorwaarden als volledig nietig wordt beschouwd, zal B-CONNECTED SOLUTIONS deze vervangen door een bepaling die zo dicht mogelijk bij het economische effect van de nietige bepaling komt.
Titels:
De titels gebruikt in deze voorwaarden hebben slechts een indicatieve waarde en kunnen op geen enkele manier de betekenis of reikwijdte van de bepalingen die zij aanduiden, beïnvloeden.
9. Hoe kunt u contact met ons opnemen?
Voor vragen en/of klachten over dit beleid, aarzel niet om contact met ons op te nemen:
Per post: Venelle de la Réserve nr. 2, 1301 Waver
Per e-mail: [email protected]